Когда и сколько раз могут звонить коллекторы по закону?
author avatar
Кирилл Молчанов
Эксперт рынка микрокредитов

Когда и сколько раз могут звонить коллекторы по закону?

Род коллекторской деятельности не регламентируется ни одним законодательным документом Украины. По этой причине, определить какое-то из действий людей этой профессии как правомерное практически невозможно. Но их услуги достаточно востребованы, особенно для тех банковских учреждений, которые имеют небольшие, но сложные задолженности.

На практике, этот способ взаимодействия выглядит так: банковские аналитики принимают решение о нецелесообразности дальнейшей самостоятельной работы по взысканию долга у того или иного заемщика. Как результат, задолженность передается в собственность коллекторской службе по договору купли-продажи. Теперь все обязательства по коммуникации с заемщиком перешли сотрудникам-коллекторам. Дале разберемся, со скольки до скольки могут звонить коллекторы по закону.

В каких случаях банки отказываются от кредита?

Чаще всего, дело неблагонадежного плательщика переходит в руки взымателей долгов потому, что для самой банковской организации самостоятельная работа по выяснению сопутствующих обстоятельств стоит немалого денежного и временного ресурса. Вот некоторые примеры причин, которые становятся решающими для старта нового сотрудничества и почему коллекторы могут звонить:

  • Должник отказывается идти на контакт, не отвечает по телефону сотрудникам банка и не реагирует на сообщения;
  • Кредитодержатель сообщает о своей неплатежеспособности без предъявления каких-либо существенных доказательств;
  • Заемщик скрывается от банковских сотрудников, выключает телефон и уезжает из города или страны.

Так как для коллекторов эта сделка имеет определенную стоимость, их интерес в максимально быстром решении вопроса с задолженностью является достаточно логичным. Этим объясняются жесткие приемы борьбы с неплательщиками, временами переход на ненормативную лексику и количество раз, как часто имеют право звонить коллекторы.

Как часто имеют право звонить коллекторы?

Сколько раз могут звонить коллекторы? Личное общение с заемщиком может происходить любое количество раз, но в корректном тоне и без использования запугиваний. Также необходимо соблюдать ряд важных правил:

  1. Не могут коллекторы звонить в воскресенье и субботу, это дни отдыха, в которые любой человек имеет право полностью отключить телефон и проводить время с семьей или в любой удобный для него способ.
  2. Не могут коллекторы звонить ночью, это нарушение прав человека на ночной сон и неприкосновенность на этот временной отрезок.
  3. Могут ли звонить коллекторы после суда? Судебное решение является окончательным вердиктом в вопросе по каждому отдельному случаю кредитования, поэтому коллекторы не должна беспокоить заемщика после получения соответствующей бумаги с мокрой печатью суда.

Теперь Вы знаете, имеют ли право звонить коллекторы в выходные дни. Конечно, в реальной жизни коллекторские меры воздействия превышают все допустимые нормы: постоянно происходят звонки на мобильные и домашние телефоны после полуночи или в запрещенный период выходных дней.

Нарушают Ваши права?

Что делать если звонят коллекторы во внеурочное время и терроризируют? Официальных способов борьбы с назойливыми звонками угрожающего характера не существует, но можно предпринять ряд действий, которые значительно облегчат Вашу жизнь:

  • Так как разговаривать с коллекторами без толку, не берите трубку, когда Вам кто-то звонит с неизвестного номера;
  • Заблокируйте все номера телефонов, с которых Вам поступают угрозы;
  • Обратитесь в полицию, подав заявление по факту нарушения Ваших прав;
  • Подайте в суд, если эти угрозы переходят в действия или какие-либо другие неправомерные акты по отношению к Вам или Вашей семье.

Что делать, если достают коллекторы, сложный вопрос. Бороться с последствиями невыполненных долговых обязательств – гораздо более сложное дело, нежели предотвращать подобные ситуации. Главный фактор, с помощью которого можно обезопасить свое будущее, это осознанно принять решение о получении финансирования, взять кредит онлайн и четко придерживаться заранее оговоренного плана выплат.

Оставьте свой отзыв

Спасибо за Ваш отзыв
Сразу после модерации администратором сайта, комментарий будет опубликован

!!!
Проверьте правильно ли заполнены поля

Ответ пользователю

Ваша оценка: