Особистий досвід - як отримати кредит у Cashinsky

+38 (044) 364-06-46

Сервис Cashinsky – микрокредитная компания, ориентированная на молодежь. На их сайте непривычный дизайн, диалоги, шрифты и подсказки написаны развязным неформальным языком. Сервис позиционирует себя, как продукт для молодых людей, но так ли просто молодежи взять здесь заем?

Для эксперимента мы пробуем взять 1000 грн. На 10 дней. Согласно рекламе, Кэшинский работает круглосуточно, поэтому мы решили проверить их работу ночью. Время начала опыта – одиннадцать часов вечера.

Шаг №1 – отсев кредиторов на SravniZajm

Все тексты мы начинаем с этого этапа, так как тестируем сервисы, попавшие в рейтинг нашего сайта. На сайте sravnizajm.com.ua в верхней части экрана устанавливаем интересующие нас условия отбора: 1000 грн. на 10 дней.

По ГПС (годовой процентной ставке) предложение Кэшинский попало во второй десяток кредиторов.

 

cashinsky 1

Как видите, у компании нет бонусных программ для новых клиентов, и даже первый микрокредит онлайн выдается на общих основаниях – 1,9% в день. Забегая наперед, программа лояльности у кредитора есть, она называется «Амиго клаб» и рассчитана на постоянных пользователей ресурсом.

В окне кредитора вы видите сумму займа, размер процентов (выделен салатовым овалом) и общую сумму к возврату (подчеркнута жирной салатовой линией). Отсюда вы можете перейти непосредственно на сайт Cashinsky по красной стрелке

cashinsky 2

Или на описание кредитной программы СравниЗайм по голубой стрелке.

cashinsky 3

Изучение условий

Перейдя в окно описания микрокредитной организации, вы можете ознакомиться с основными условиями предоставления ссуды в правой части экрана. Слева представлен кредитный калькулятор, рассчитывающий стоимость пользования займом в соответствии с условиями Cashinsky.

Если вас все устраивает, по кнопке «Оформить заявку» вы попадете на главную страницу сайта кредитора.

 

cashinsky 4-1

Шаг №2 – подача заявки

Попав на главную страницу онлайн кредит Кэшинский, обратите внимание на кредитный калькулятор посредине. Независимо от того, какие фильтры вы выбирали на нашем сайте sravnizajm.com.ua, здесь будут стандартные условия (отмечены красными стрелками).

Обзор сайта Cashinsky

Страница сервиса действительно обладает оригинальным дизайном и собственным стилем. Все меню сделаны в виде приятельских диалогов. В центральной части кредитный калькулятор, внизу информация о программе лояльности и микроблоги. Верх экрана – часто задаваемые вопросы:

  • Как получить кэш (как взять кредит)?
  • Как вернуть?
  • Вопросы.

Как получить кэш?

Плюсом сайта Кэшинский являются подробный и доходчивые инструкции с иллюстрациями. Единственное, с чем могут возникнуть сложности – понимание сленга. В остальном все понятно и прозрачно.

 

cashinsky 5

Как вернуть?

Сервис Кэшинский предлагает три доступных способа:

  • Картой;
  • Банковским переводом;
  • Через интернет-банкинг Приват24.

 

cashinsky 6

 

К каждому из вариантов прилагается подробная инструкция, поэтому смело выбирайте удобный способ.

Вопросы

Здесь вам даются три общих вопроса и возможность задать вопрос администрации Cashinsky.

 

cashinsky 6-2

 

Служба поддержки отвечает приветливо и довольно быстро. Ответы приходят на электронную почту.

Подача заявки в Cashinsky

Вернемся в главное меню сайта. В окне кредитного калькулятора укажите необходимую сумму и срок. Справа от калькулятора есть окно, где показано сколько и когда будет нужно вернуть.

Обратите внимание!!! на дату возврата. У калькулятора Кэшинский своя математика, они «теряют» один день. Для примера мы брали 1000 грн. на 10 дней. Дата подачи заявки – 17 мая и чтобы вернуть деньги через 10 дней (27 мая), в кредитном калькуляторе нужно указывать срок – 11 дней.

Несколько отличается и сумма. Здесь она больше ожидаемой (той, которую просчитал кредитный калькулятор на сайте СравниЗайм) на 1 грн. Разница не колоссальная, но учитывайте это, при планировании бюджета.

Нажимаем кнопку «Отправить заявку».

 

cashinsky 4

Создание аккаунта

Первым делом вам понадобится зарегистрироваться на сайте. Процедура проста: введите логин для входа и дважды пароль для подтверждения личности.

 

cashinsky 7

Заполнение анкеты

Анкета состоит из 6 разделов:

  • Личные данные;
  • Место проживания;
  • Информация о себе;
  • Информация о работе;
  • Добавление карты;
  • Подтверждение.

В разделе «Личные данные» вам понадобится заполнить графы с информацией о себе

 

cashinsky 8

 

«Место проживания» потребует данные о фактическом адресе и адресе прописки

 

cashinsky 9

 

«Информация о семье» – данные о составе семьи, имуществе и доверенных лицах

 

cashinsky 10

 

 «Информация о работе» – данные о месте работы, должности, уровне доходов и расходов, непогашенных кредитах

 

cashinsky 11

 

«Добавление карты». Здесь нужно указать данные вашей активной карты

 

cashinsky 12

 

Если в заполнении этого раздела возникли какие-нибудь трудности (вы не видите форму карты или не можете заполнить ее графы), сервис Cashinsky дает возможность перейти по ссылке и заполнить «Данные о карте» в отдельном окне.

Важно! Для подтверждения карты, он должна быть активной, иметь баланс на счету не менее 1 грн. и возможность оплачивать покупки в Интернет.

 

cashinsky 13

 

«Подтверждение» – последний раздел анкеты, отправляющий нас на главный экран сайта.

В правой части вы увидите суммы и дату возврата, а в нижней части калькулятора – «условия получения займа». Это кредитный договор, с которым нужно обязательно ознакомиться перед окончательной подачей заявки.

 

cashinsky 15

Условия получения займа Кэшинский – кредитный договор

Нажимая на ссылку, отмеченную красной стрелкой в предыдущем изображении, вы попадаете в новое окно с условиями договора.

 

cashinsky 16

 

Мы тщательно изучили документ и выделили главные моменты, на которые вам нужно обратить внимание. С оригиналом вы ознакомитесь на сайте, а в этой статье изложим краткую суть каждого из этих пунктов.

 

cashinsky 17

 

Пункт 4.8 – сумма, которую вы указали в заявке, это максимум на что вы можете претендовать. Фактический размер займа кредитор определяет на свое усмотрение.

Пункт 4.12 – хотя в рекламе Кэшинский говорит о 15 минутах на рассмотрение вашей заявки, договор дает ему на это рабочий день.

Пункт 4.13 – подача заявки и полностью заполненная анкета не гарантируют получение кредита. Компания сама на основе ей одной известных критериев решает дать вам ссуду или нет.

 

cashinsky 18

 

Пункт 6.7 – если вы просрочили платежи, то сначала с вас удерживаются просроченная сумма кредита и проценты, затем сумма текущего кредита и проценты а затем пеня.

Пункт 6.10 – на сегодняшний момент двойная учетная ставка НБУ это 2х17=34% годовых. Дневная пеня не может быть больше этой суммы.

Пункт 6.11 – этот пункт требует подробных разъяснений от представителя МФО. К сожалению мы их пока не дождались.

 

cashinsky 19

 

Пункт 6.15 – регламентирует пролонгацию. Максимальный срок пролонгации не может превышать первоначального срока займа.

Пункт 6.16 – пролонгация может быть не больше трех раз подряд, но вы должны погасить проценты по кредиту и не иметь просрочек.

Пункт 6.18 – пролонгация не может быть автоматической. Вам обязательно нужно обратиться с запросом к представителю Cashinsky.

 

cashinsky 20

 

Пункт 8.4 – полный перечень требований кредитора к заемщику.

Вновь обращаем ваше внимание, обязательно прочитайте кредитный договор. Он составлен опытными юристами и учитывает, в первую очередь, интересы кредитора, но не вас. Если вы чего-то не поняли, задайте вопрос службе поддержки Кэшинский по телефону или в меню «Вопросы». Не согласны с какими-то пунктами? Выберите другой онлайн кредит.

Если вы согласны с кредитным договором, закрывайте окно с ним и нажимайте кнопку «Оформить заявку».

 

cashinsky 20-1

Шаг №3 – проверка заявки на онлайн микрокредит

Если все было сделано верно, сайт перенаправляет вас на страницу с поздравлениями.

 

cashinsky 21

 

А в личном кабинете в разделе «Заявки» вы видите ситуацию по кредиту.

Обработка, по словам Cashinsky, происходит за пару минут. Мы подавали заявку ночью (в 23:44) и ответ пришел лишь наутро.

Если вам утвердили заем, нужно зайти в личный кабинет и подтвердить получение ссуды. После этого деньги поступят на карту.

В нашем случае заем не выдали, о чем написано в личном кабинете, раздел «Заявки».

 

cashinsky 22

Причина отказа

Чтобы узнать причину отказа, мы воспользовались формой в меню «Вопросы».

 

cashinsky 23

 

Обращаясь к службе поддержки, важно указывать номер заявки. В правилах обращения сказано, что без него модератор может игнорировать ваш вопрос.

Мы спросили о причине отказа, и через пару минут получили ответ на почту.

 

cashinsky 24

 

К сожалению, полезной информации в ответе немного и, возвращаясь к пункту 4.13 кредитного договора: правильно заполненная анкета не гарантирует выдачу займа. Сервис Кэшинский оставляет за собой право самостоятельно решать выдавать ссуду или нет без объяснения причин. Более подробно о причинах отказов МФО почитайте в отдельной статье.

Следующую заявку мы можем подать не раньше чем через 30 дней. Поэтому этапы погашения займа будут описаны позже.

Краткий итог

Онлайн кредитор Cashinsky – действительно современный сервис с оригинальным дизайном и панибратским отношением к посетителям сайта. Здесь ориентированы на постоянных клиентов больше, чем на новых и с довольно высокой процентной ставкой (1,9% в день) обогнать конкурентов будет непросто.

Тем не менее удобное и понятное меню и профессиональная служба поддержки клиентов – серьезные достоинства. Мы не смогли протестировать весь функционал ресурса, но та часть, с которой столкнулись, работает отлично.

Повторный заем

«Следующую заявку мы можем подать не раньше чем через 30 дней. Поэтому этапы погашения займа будут описаны позже», такими словами закончился наш первый личный опыт по работе с микрокредитной организацией Кэшинский.

Прошло требуемое время, и наш эксперт Кирилл снова попытал счастья у кредитора. Чем это закончилось и как все прошло – читайте в этой статье.

Шаг 1v2 – поиск кредитора

За время, которое Cashinsky дал нам подумать о причинах неудачи в прошлый раз, сайт СравниЗайм претерпел некоторые изменения. Теперь выбрать интересующую компанию можно по алфавитному каталогу в разделе «Кредитные компании».

личный опыт Кэшинскийличный опыт Кэшинскийличный опыт Кэшинскийличный опыт Кэшинский

Карточка МФО не изменилась, за исключением небольшого синего уголка справа от логотипа. Да, отличная новость, теперь Кэшинский дает деньги новым клиентам беспроцентно.

Поскольку в прошлый раз мы так и не получили кредит, есть основания надеяться на заманчивую скидку в этот раз.

Жмем на кнопку «оформить заявку», и попадаем на сайт кредитора.

Шаг 2v2 – подача заявки

Страница осталась практически в том же виде, что и была: меню понятное, навигация интуитивная. Посреди экрана выбираем желаемую сумму кредита.

личный опыт Кэшинский

Обратите внимание, сайт не предлагает выбрать срок (хотя если перейти на ресурс не через СравниЗайм, то срок нужно указывать). Дело в том, что для пользователей СравниЗайм действует специальная, хоть и небольшая, скидка – вы платите 0,01% за все время пользования деньгами. В то время как обращаясь за деньгами к Кэшу напрямую, 0,01% платится за каждый день использования кредитных средств.

Что ж, мелочь, а приятно. Нажимаем на кнопку «оформить кредит, и попадаем в окно регистрации.

личный опыт Кэшинский

Поскольку аккаунт у нас уже есть и цель эксперимента – повторный займ, нажимаем кнопку «Войти».

личный опыт Кэшинский

Здесь вам потребуется ввести логин и пароль, указанные в прошлый раз. Для удобства, логином выступает электронная почта заемщика. С ее помощью, в случае необходимости, можно восстановить пароль, если вы его забыли.

Авторизуемся, и оказываемся в личном кабинете пользователя.

личный опыт Кэшинский

Шаг 3v2 – заявка на кредит

Чтобы посмотреть историю взаимоотношений с кредитором и подать новую заявку, выбираем соответствующее меню вверху экрана.

личный опыт Кэшинский

Здесь подробно описано когда и сколько мы пытались одолжить, и какой статус каждого кредита. Очень важно проверять это поле каждый раз, когда совершаете какие-либо манипуляции с займом.

Но, перейдем к непосредственно к подаче заявки.

личный опыт Кэшинский

На вкладке «Взять кредит» мы указываем срок и сумму будущего займа, а справа в небольшом окошке отображается сумма к возврату и дата, когда деньги надо будет выплатить.

И здесь нас ждал первый неприятный сюрприз. За пользование кредитными 2000 грн. 10 дней нам надо заплатить 343,80 грн. Получается, калькулятор посчитал нам полный процент. Но ведь мы же не получили кредит в предыдущий раз, о чем есть отметка в разделе «Заявки» поле «Статус» – «Отказано».

Пришлось звонить на горячую линию и объяснять ситуацию.

Многие люди стараются избегать общения с операторами вживую. Мы считаем такие «предостережения» напрасными. Зачастую в телефонном разговоре многие вопросы можно решить быстрее и эффективнее, чем, например, в онлайн-чате.

К сожалению, это был не тот случай. Менеджер кол-центра сказал, что раз мы подавали заявку, значит уже не новый клиент, а значит, беспроцентный кредит нам не положен.

Вроде бы все сходится, но все равно такое ощущение, что нас обманули. Неприятный осадочек, тем более для кредитора, который позиционирует себя, как надежный друг.

Ну что ж, раз ничего не поделаешь, подадим заявку на кредит под 1,72% в день.

Если все хорошо, то на экране появится подобное сообщение

личный опыт Кэшинский

А в разделе «Заявки» появится еще одна запись.

личный опыт Кэшинский

Традиционно для наших обзоров, эксперимент проводился ночью. Если внимательно присмотреться, время создания заявки 01:22. Решение по запросу мы получили только утром.

личный опыт Кэшинский

Статус изменился на «Одобрена», а справа появилась кнопка подтверждения. Нажав на нее, мы оказываемся на новом экране, где нужно подтвердить карту, на которую поступят деньги.

личный опыт Кэшинский

С момента нажатия кнопки «Подтвердить» до момента поступления денег на карту прошло меньше минуты.

И в меню «Кредиты» появилась информация с активными кредитами.

личный опыт Кэшинский

Теперь можно вернуть займ.

Шаг 4v2 – возврат денег

Проверив весь функционал, обычно мы возвращаем займы в тот же день. Также решили поступить и в этот раз (тем более, что кредит нам дали под проценты, и тратить лишние деньги не хотелось).

Заходим в личный кабинет

личный опыт Кэшинский

Меню «Вернуть кредит»

личный опыт Кэшинский

И здесь нас ждал второй неприятный сюрприз

личный опыт Кэшинский

Сумма к возврату была явно больше, чем тело кредита + 1,72% за день использования. Что это, второй обман за один день? Кэш точно наш друг?

Звоним оператору. Объясняем ситуацию. Возможно недоразумение? Оказывается – нет. Мы попались в ловушку, о которой предупреждаем каждого своего читателя в каждом личном опыте – мы не прочитали договор, а, оказывается, там есть пункт о том, что возврат кредита в тот же день стоит 100 грн.

Открываем договор, и действительно

личный опыт Кэшинский

Второй раз возникает ощущение, когда вроде бы все честно, но чувствуешь себя обманутым. Как же Кэшинский собирается собирать себе друзей с такой политикой?

Внимательно изучив договор и еще раз позвонив оператору для уточнения, мы выяснили, что если вернем кредит в тот же день, то заплатим за него 100 грн., а если сделаем это на следующий – всего 38,20 грн.

Что ж, решаем один день подождать.

На следующий день повторяем всю процедуру, и вот к возврату уже 2038,20 грн.

личный опыт Кэшинский

Рядом с общей суммой долга есть кнопка «изменить сумму». Нажав на нее, вы можете внести любую сумму. Эта кнопка нужна при пролонгации, когда надо заплатить только проценты за предыдущий период, или при частичном погашении займа.

В нашем случае мы возвращали весь долг целиком.

Нажимаем «Продолжить», и на экране появляется окно выбора карты. Cashinsky дает возможность вернуть ссуду с любой карты, а не только той, которая была привязана и на которую заемщик получил финансовую помощь.

личный опыт Кэшинский

Когда деньги переведены, на экране появляется сообщение об этом.

личный опыт Кэшинский

Проверяем статус кредита в меню «Кредиты», все в порядке, активных кредитов нет, а текущий – погашен.

личный опыт Кэшинский

Краткий вывод

Компания Кэшинский декларирует простые дружеские отношения, понятные условия и финансовую помощь, которая всегда под рукой. В действительности, по результату двух попыток мы:

  • Не смогли получить первый кредит без объяснения причины отказа;
  • Были дважды введены в заблуждение с условиями и, как результат, суммой;
  • Потратили почти 10 часов на получение денег (подавая заявку ночью).

В итоге, если бы нам были нужны срочно деньги, и мы обратились к «другу Кэшу», высок шанс того, что помощи пришлось бы просить у кого-то другого.

Микрофинансовая компания Cashinsky развивается, делает более лояльные условия для новых (0,01% в день) и для постоянных (программа лояльности Амиго клаб) заемщиков, их сайт по прежнему удобен и интуитивно понятен. Но, вряд ли это была бы первая МФО, которая пришла бы на ум, если бы срочно понадобились деньги.

Ничего не подобрали?

Расслабьтесь! Оставьте Ваш имейл и получайте новые предложения МФО

Ви вже підписані.

Майже готово…

Подтвердите ваш имейл

Перейти в почту