Власний досвід SOS Credit

0-800-211-767

Написать о компании SOS Credit нас сподвигли посетители сайта СравниЗайм, точнее их реакция на работу компании. Мы очень тщательно отбираем партнеров для своего ресурса, но просматривая отзывы, обнаружили, что у СОС кредит очень низкий рейтинг, а комментарии к карте банка пестрят негативом: пользователи пишут о невозможности получить кредит, хамском поведении, задержках, плохих условиях и низком качестве услуг.

Мимо такой информации было невозможно пройти, и хотя в планах была работа над другой компанией, мы сделали максимально жесткий личный опыт SOS Credit.

По условиям эксперимента, нам нужны 2000 грн. на 10 дней, а когда будет подходить срок возврата, попробуем оформить пролонгацию. Что из этого получилось, читайте дальше.

Шаг №1 – работа с ресурсом СравниЗайм

Если вы пользовались нашим сервисом раньше, то могли заметить изменения в его нынешнем дизайне. Новичкам и вовсе может быть непонятно, как здесь все устроено. Поэтому первым делом на странице выбираем меню «Кредитные компании».

личный опыт СОСКредит

Меню расположены в верхнем правом углу экрана и доступны с любой страницы. Если на название навести курсор, появится всплывающее контекстное меню с перечнем микрофинансовых организаций. Выберите нужную, и попадете на ее персональную карточку с описанием.

Если же нажать на «Кредитные компании», откроется новое окно с каталогом в алфавитном порядке. Мы так и поступим.

личный опыт СОСКредитличный опыт СОСКредит

Загружается карточка МФО со всей информацией о компании, условиях предоставления займов и требованиях к заемщику.

личный опыт СОСКредит

Здесь же внизу доступны для ознакомления отзывы по микрофинансовой организации, а в верхней части указан рейтинг. Как видите, на момент написания обзора он составлял меньше трех звезд.

Условия SOS Credit, к слову, довольно лояльные: первый займ предоставляется под символические 0,01% в день, последующие – под 1,6% в день. В отзывах некоторые комментаторы писали о «драконовских» процентах, но пока мы видим средние цифры. Может быть появятся скрытые платежи во время самого займа?

Ознакомившись с предоставленной информацией и убедившись, что эта компания и ее кредит нам подходят, нажимаем кнопку «Оформить заявку».

Шаг №2 – регистрация на сайте и знакомство с сервисом

Нас встречает главная страница СОС-кредит

личный опыт СОСКредит

Первое впечатление – сайт светлый, не перегружен рекламой, с понятной навигацией. Внизу сразу прописаны условия «первого займа под 0%), что приятно радует. Компания не скрывает правду за громкими рекламными заявлениями и информирует клиентов с первых минут.

Проведя на странице чуть больше времени, рекламу мы, все же, встретили. На экране появляется всплывающее информационно окно, сообщающее, сколько времени нам необходимо подождать до поступления денег на карту.

личный опыт СОСКредит

К слову, реклама не навязчивая, и закрыв окно однажды, оно больше не всплывало в течение всего дальнейшего пользования ресурсом.

Появились и другие информационные блоки. На фоне в режиме реального времени всплывают уведомления кто, откуда и какой кредит только что получил.

Знакомство с меню

Главное меню SOS Credit представлено разделами:

  • Как это работает (подробная инструкция о получении и возврате кредита);
  • Вопросы и ответы (эксперты компании объясняют популярные вопросы);
  • О компании (информация о МФО);
  • Блог (полезные статьи о микрокредитовании);
  • Кредит по SMS (свежий раздел, появился в процессе написания этой статьи и поэтому есть не на всех скринах).

личный опыт СОСКредит

Изучим каждый из разделов.

Как это работает: Получить кредит

Перейдя в соответствующий раздел меню, загрузится страница с шкалой сроков и суммы займа, расчетом процентов за пользование кредитными средствами и местом для введения промокода. Здесь вы сможете увидеть и проанализировать будущие расходы, прежде чем подать заявку.

личный опыт СОСКредит

В нашем случае за использование 2000 грн. в течение 10 дней придется заплатить 2 грн. Если расчеты вас устраивают, здесь же есть кнопка получения займа.

Немного ниже на странице описана процедура получения займа со скринами каждого из шагов. Примечательно, что все описано довольно доступным языком и не вызовет вопросов даже у новичка.

личный опыт СОСКредитличный опыт СОСКредит

Как это работает: Вернуть кредит

Чтобы узнать о процедуре возврата средств, возвращаемся в изначальное меню и выбираем соответствующий раздел.

личный опыт СОСКредит

По аналогии с получением займа, здесь доступно и со скринами описана процедура возврата денежных средств СОС-кредит.

личный опыт СОСКредит

Навигация сайта сделана с умом и перейти в нужное меню можно не только в верху экрана, но и выбрав соответствующую кнопку в боковом окне. Так и поступим.

Вопросы и ответы

Какие условия предоставления денег, как узнать судьбу заявки и когда деньги поступят на карту – это лишь немногие из популярных вопросов, на которые уже даны ответы.

Раздел «Вопросы и ответы» структурирован от самых часто задаваемых, до просто полезной информации.

личный опыт СОСКредит

О компании SOS Credit

личный опыт СОСКредит

Во многом надежность микрофинансовой компании определяется ее открытостью. СОС-кредит в разделе информации о компании предоставляет всю необходимую информацию от уставных и регистрационных документов до контактных данных.

Блог

личный опыт СОСКредит

На этой странице вы найдете полезные информационные статьи. Их задача – объяснять суть микрокредитования (более развернуто, чем в «Вопросы и ответы»), помогать разбираться в финансах, планировать, анализировать.

Кредит по SMS

личный опыт СОСКредит

Пока мы работали над статьей, в SOS Credit добавили новое меню – теперь постоянные клиенты могут получить деньги на карту за считанные минуты всего лишь отправив сообщение с мобильного телефона.

личный опыт СОСКредит

По умолчанию из личного кабинета будут подтянуты данные вашей карты и анкеты, поэтому обработка занимает считанные минуты, и не нужно повторно подавать заявку.

Пока же мы еще не стали постоянными заемщиками, вернемся в меню получения кредита, чтобы провести личный опыт.

Шаг №3 – подача заявки

В уже знакомом меню «Как это работает: подача заявки» указываем необходимую сумму и срок, проверяем условия и нажимаем кнопку «Получить кредит 2000 гривен».

личный опыт СОСКредит

Удобно, что на самой кнопке дублируется сумма займа. Если вы промахнулись с ползунком или неправильно ввели размер займа в соответствующем поле, нажимая на кнопку заметите ошибку.

Регистрация начинается с создания личного кабинета – указания адреса электронной почты, номера мобильного телефона и пароля. В процессе всей подачи заявки справа будут отображаться условия, на которых вам предоставляются деньги.

личный опыт СОСКредит

Вторая вкладка – внесение паспортных данных. Для молодых людей с паспортом нового образца есть специальная галочка. Тогда форма несколько видоизменится.

личный опыт СОСКредит

Во вкладке «Социальные данные» следует указывать информацию о месте проживания, семейном положении и имуществе.

личный опыт СОСКредит

Важно! Близких достаточно просто обозначить, требовать их данные SOS Credit не будет.

Внизу страницы будет возможность загрузить скан-копии паспорта и идентификационного кода.

личный опыт СОСКредит

Обратите внимание, кредитная заявка SOS Credit содержит немного полей, но все они обязательны для заполнения. Некорректно заполнив или пропустив графу, вы не сможете пройти к следующему этапу.

В целом же, анкета довольно простая.

Ввод данных карты – стандартная форма, введите номер и дату действия карты, имя и фамилию держателя и код CVV.

личный опыт СОСКредит

Для верификации со счета будет списано до 1 грн. Сумма эта индивидуальна и является еще одним способом подтверждения того, что вы – держатель карты. В следующем окне верификации нужно будет указать, какую конкретно сумму SOS Credit зарезервировала с вашего счета. В нашем случае это было 46 копеек.

личный опыт СОСКредит

После прохождения верификации, заявка уйдет на рассмотрение. О результатах вы получите уведомление на сайте СОС-кредит, в личном кабине, по электронной почте и через смс.

личный опыт СОСКредитличный опыт СОСКредитличный опыт СОСКредит

Традиционно эксперимент с личным опытом мы проводили ночью, и как это часто бывает – круглосуточный сервис не захотел давать нам деньги в нерабочее время.

Шаг №4 – получение денег

Следующим утром около 10 часов на телефон поступило смс с информацией о положительном решении по заявке. Чтобы завершить процедуру и получить кредит на карту, нужно зайти в личный кабинет и подписать договор.

личный опыт СОСКредит

Как вы помните, личный опыт SOS Credit был спровоцирован большим количеством негативных отзывов, в том числе об обмане и несоответствии сумм по кредитному калькулятору и в договоре.

ОЧЕНЬ ВАЖНО!!! Мы всегда акцентируем внимание читателей на необходимости внимательно изучать кредитный договор и:

  • Отказываться от сотрудничества с МФО, если условия в договоре отличаются от заявленных ранее или не подходят вам лично;
  • Обратиться за помощью к доверенному специалисту за разъяснениями, если какой-то пункт договора не понятен.

Для ленивых в личном опыте мы подробно изучаем договор и фокусируем внимание на особенно важных пунктах.

личный опыт СОСКредит

В случае с СОС-Кредит договор составлен профессионально, понятно и честно. Все условия прозрачны и подробно описаны в самом документе. Первую претензию из отзывов о недобросовестности компании мы развенчали.

Тем не менее, остановимся на пунктах, которые являются ключевыми в договоре.

личный опыт СОСКредит

Пункт 3.2. – условия начисления процентов и пени в случае просрочки. Честным заемщикам нечего бояться, но для тех, кто опаздывает с платежами даже на один день ждет неприятный сюрприз. Причем это даже еще не пеня, а измененная процентная ставка. Если вы чувствуете, что не сможете вовремя расплатиться, сообщите об этом менеджеру SOS Credit, и попросите о пролонгации. Пролонгация под 3% выгоднее просрочки под 3% с порчей кредитной истории.

личный опыт СОСКредит

Пункт 5.4. – возвращаясь к пункту 3.2. Если вы взяли беспроцентный кредит, но не успеваете его вернуть вовремя, договоритесь о пролонгации, ведь в случае просрочки 3% в день начнут насчитываться с дня получения денег, а не с дня начала просрочки.

Пункт 5.10. – кредит считается погашенным не тогда, когда вы отправили деньги, а тогда, когда они поступили на счет МФО. Злую шутку в таком случае может сыграть возврат долга в последний день банковским переводом. Если совершать операцию после обеда, деньги могут быть отправлены лишь на следующий день, к тому же в принципе в банковских правилах проводить платежи несколько дней. В итоге вы рискуете попасть в список должников даже если честно вернули долг.

Отправив деньги, обязательно проверьте статус в личном кабинете. Если вы переводили оплату через отделение банка, позвоните менеджеру и сообщите об этом, возможно потребуется приложить скан-копию кассового чека.

Пункт 6.1. – Здесь отвечают на популярный вопрос «Почему мне отказали в кредите». Для этого могут быть различные причины, и о мотиве принятия такого решения МФО не обязана сообщать заемщику. Поэтому, чаще всего, на такой вопрос вы услышите: «Не могу вам ответить, такой результат выдал компьютер после скоринг-анализа».

Чтобы соблюсти юридические формальности, вы можете скачать и распечатать договор. Это предложит меню в конце.

личный опыт СОСКредит

Если с договором вы согласны, подтвердите это кодом из смс.

личный опыт СОСКредит

После подтверждения, деньги поступили на карту в течение минуты. Проверяем статус в личном кабинете – и действительно, есть активный кредит.

личный опыт СОСКредит

Одновременно с этим на электронную почту приходит письмо с уведомлением о полученном займе, сроке и сумме возврата.

личный опыт СОСКредит

Не удивительно, что в SOS-Credit довольно строги к нерадивым заемщикам, такое большое количество уведомлений о необходимости возврата сложно не заметить.

Шаг №5 – пролонгация

Обычно мы возвращаем деньги кредитору сразу после получения и на этом заканчиваем личный опыт. Но, учитывая большое количество негатива, решили проверить, как будет действовать компания дальше.

За два дня до назначенного срока (в нашем случае 15.09.2018) на телефон пришло смс-уведомление о скорой необходимости внести деньги. Об этом же напомнило и письмо на почте. Мы, в свою очередь, зашли в личный кабинет и попробовали воспользоваться пролонгацией (многие писали, что в SOS-Credit работают хамы и не идут навстречу заемщикам).

Это оказалось очень просто, в окне активного кредита есть крупная кнопка «Оформить пролонгацию».

личный опыт СОСКредит

После нажатия на эту кнопку появляется окно, где вы выбираете срок пролонгации. SOS-Credit дает возможность увеличить срок действия кредита до 30 дней. Правда, предварительно нужно выплатить проценты за предыдущий период (в нашем случае это 1,60 грн.). К тому же, пролонгация осуществляется по стандартной процентной ставке.

личный опыт СОСКредитличный опыт СОСКредит

Если условия вас устраивают, нужно подписать договор пролонгации и оплатить проценты.

Для пролонгации составляется дополнительный договор. Здесь также есть пункты, на которые нужно обратить внимание.

личный опыт СОСКредит личный опыт СОСКредитличный опыт СОСКредит

Пункт 1.5. – говорит о том, что клиент обязан ознакомиться со всеми условиями, и если он подписывает дополнительное соглашение, значит он понял все условия документа и с ними согласен.

Пункт 1.6. – одним из условий, запрещающих клиенту подписывать договор пролонгации, являются обременительные условия договора. То есть вы не сможете в случае неуплаты сказать в суде, что договор был слишком затратным. Если пролонгация для вас – это дорого, не запрашивайте пролонгацию.

Пункт 1.7. – как только вы согласились с договором, он вступает в юридическую силу.

личный опыт СОСКредит

Пункт 2.1. – говорит о том, что к основному договору добавляется новый график начисления процентов по кредиту за дни, последующие после окончания действия основного договора.

личный опыт СОСКредитличный опыт СОСКредит

В этом же пункте прописана общая сумма задолженности по кредиту с учетом пролонгации на дату погашения.

личный опыт СОСКредит

В заявке четко прописаны обязательства клиента. Ставя свою подпись, вы соглашаетесь с этими условиями.

Теперь осталось выплатить проценты за предыдущий период, и пролонгация вступит в силу. Для этого нужно указать реквизиты вашей банковской карты.

личный опыт СОСКредит личный опыт СОСКредит

Чтобы убедиться в том, что все сделано правильно, заходим в личный кабинет. Дата возврата займа изменилась (мы делали максимально возможную пролонгацию на 30 дней).

личный опыт СОСКредит

Одновременно с изменением в личном кабинете, мы получаем смс и электронное письмо о том, что договор пролонгации подписан.

личный опыт СОСКредит

Шаг №6 – возврат кредита

Спустя несколько дней мы снова зашли в личный кабинет, чтобы вернуть кредит. К слову, можно было снова оформить пролонгацию кредита, но мы уже разобрались, как это работает. Нажимаем кнопку «Оплатить картой» и попадаем в окно введения реквизитов платежной карты.

личный опыт СОСКредит

Кстати, первый раз у нас возникла ошибка, и платеж не прошел. Уже потирая руки, мы подумали, что нашли к чему придраться у СОС-Кредит (не могли же все те негативные отзывы писать конкуренты).

личный опыт СОСКредит

Но со второй попытки платеж прошел.

личный опыт СОСКредит личный опыт СОСКредит

Подводя итоги

Провести эксперимент с личным опытом по компании SOS-Credit нас сподвигло большое количество негативных отзывов в карточке МФО на сайте sravnisajm.com.ua.

Среди жалоб были: грубое и хамское общение сотрудников компании с заемщиками, неправда в условиях, скрытые комиссии, мошеннические действия, «выбивание» долгов грубыми методами и прочее.

По факту нашего личного опыта можем сделать вывод, что все эти жалобы либо имели разовый характер, либо были надуманы. Сайт СОС-кредит яркий, простой и интуитивно понятный, на нем подробно описаны процедуры получения и возврата займов, в блоге есть предостаточно статей для повышения общей финансовой грамотности. Договор составлен профессионально, но без применения сложного юридического языка – в нем все прописано и все понятно даже обывателю. Что касается скрытых платежей, то их нет, сумма при подаче заявки, сумма в кредитом договоре и сумма, которую по факту нужно заплатить за пользование ссудой совпадают.

Мы испытали все услуги МФО, в том числе пролонгацию, и ни на одном из этапов не возникло проблем. Более того, за все время сотрудничества с SOS-Credit нам не было ни одного звонка (ни для уточнения, ни с напоминанием, ни с угрозами или требованиями. Вся информация была в виде смс и электронных писем.

Подведя итоги, мы можем смело советовать эту микрофинансовую организацию пользователям ресурса СравниЗайм.

Ничего не подобрали?

Расслабьтесь! Оставьте Ваш имейл и получайте новые предложения МФО

Ви вже підписані.

Майже готово…

Подтвердите ваш имейл

Перейти в почту